Herroepingsrecht

Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen een overeenkomst op afstand te herroepen, tenzij het herroepingsrecht wettelijk is uitgesloten.

De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, niet zijnde de vervoerder, de goederen heeft ontvangen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons door middel van een ondubbelzinnige verklaring, bijvoorbeeld per e-mail of brief, over uw besluit informeren.

U kunt daarvoor het onderstaande modelformulier voor herroeping gebruiken. Dit is echter niet verplicht.

U kunt de herroeping ook verklaren via de herroepingsfunctie op onze website op Overeenkomst herroepen. Bij gebruik van deze functie ontvangt u onverwijld een elektronische ontvangstbevestiging met de inhoud van uw verklaring en de datum en tijd van ontvangst.

Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat u de herroepingsverklaring vóór het verstrijken van de termijn verzendt.

Volgens § 312g lid 2 nr. 1 BGB bestaat er geen wettelijk herroepingsrecht bij overeenkomsten over goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of bepaling door de consument doorslaggevend is, of die duidelijk op diens persoonlijke behoeften zijn afgestemd.

Deze uitsluiting geldt uitsluitend voor producten die daadwerkelijk aan de wettelijke voorwaarden voldoen.

De loutere bestelling van een voertuig in een standaard aangeboden kleur- of uitrustingsvariant leidt niet automatisch tot uitsluiting van het herroepingsrecht.

Als u deze overeenkomst rechtsgeldig herroept, betalen wij u alle ontvangen betalingen terug, inclusief de kosten van onze goedkoopste aangeboden standaardlevering.

Extra kosten voor een door de klant gekozen, duurdere verzendmethode worden niet terugbetaald.

De terugbetaling vindt onverwijld plaats, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van uw herroepingsverklaring.

Voor de terugbetaling gebruiken wij in principe hetzelfde betaalmiddel als bij de oorspronkelijke bestelling, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Hiervoor brengen wij geen kosten in rekening.

Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggestuurd, afhankelijk van welk tijdstip eerst valt.

De goederen moeten uiterlijk binnen 14 dagen na de herroepingsverklaring naar het volgende adres worden teruggestuurd of daar worden overhandigd:

De directe kosten van de terugzending komen voor rekening van de klant, mits deze daarover vóór het sluiten van de overeenkomst correct is geïnformeerd.

Voor voertuigen die vanwege hun aard uitsluitend per expediteur kunnen worden teruggestuurd, worden de retourkosten geschat op maximaal ongeveer [Bedrag in EUR – vóór publicatie aanvullen].

Een eventuele waardevermindering hoeft alleen te worden vergoed als deze het gevolg is van een omgang met het voertuig die niet nodig was om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen.